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 服务范围:全市各区均可提供上门维修,统一拔打客服电话报修,就近安排维修师傅上门服务。在售后服务工作中们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的服务体系
,解决了用户的后不断提高服务质量顾之优,提高了产品质量的可信度。
售后服务队伍:
()保障能力
本公司在控项目的建设中,贯彻“用户,服务至上”的服务意识,强化了“一切为了用户”的服务理念,在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中,本公司也锻炼了自己的服务队伍,加速了服务队伍的建设。本公司现在拥有一支经验丰富,技术合格,反应快速,稳定可靠的售后服务保障队伍,这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训,补充考核,服务意识的强化,来保证售后服务保障体系的正常运行。
为应付现场大面积 大面积突发性故障,本公司将组建售后服务预备队伍。
()保障措施
从保证项目售后服务保障和技术支持的角度出发,本公司提出相应的售后服务队伍保障:对技术服务中心现有售后服务保障人员补充进行专项技术培训。
【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】绵阳城区:(厂家)统一维修中心点售后维修网点;小时服务绵阳办事处报修受理热线;外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、邮递配件
迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的电器排除故障,力求当天完成维修。
随着产品技术含量的日益提高,用户对产品的要求日益严格 ,服务工作也越来越成为企业发展的重要因素,为保证向用户提供质的服务,充分发挥公司有效的服务优势,公司根据多年实际经验,在全范围内采用完善的售后服务体系。 
本公司将时间竭诚为您服务许诺:()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
  ()严把配件质量关,根绝劣配件以及废旧配件的运用。
  ()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
  ()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
  ()经中心(绵阳电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心担任返修()客户在中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
  ()树立回访准则:定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表()对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业。

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